Des fonctionnalités essentielles pour accompagner vos clients
Organisez et préparez vos séances
- URL personnalisée à votre nom
- Dossier client centralisé
- Planification rdv & Agenda partagé
- Pipeline de suivi prestation
- Gestion des tâches client
Communiquez et partagez facilement
- Prise de note simplifiée
- Emails, relances, rappels automatisés
- Espace Client Partagé
- Messagerie intégrée
Gagnez en efficacité et optimisez votre temps
- Catalogue de programme
- Bibliothèque de ressources
- Suivi de vos tâches
- Partage d'accès collaborateurs et donneurs d'ordres
Gérez votre business, mesurez, analysez
- Tableau de bord KPI Business
- Evaluation qualité & Bilan de compétences
- Exports données certifications
- Exports comptable & facturation
Offrez un espace dédié à chacun de vos clients et collaborateurs
✔ Facilitez la communication et le partage d'informations avec vos clients.
✔ Envoyez automatiquement des e-mails de suivi ou créez un espace collaboratif personnalisé.
✔ Partagez les informations de manière sécurisée et contrôlée avec vos collaborateurs et donneurs d'ordres.
✔ Définissez les rôles et attribuez les accès en fonction des besoins de chacun.
✔ Enrichissez vos programmes d'accompagnement et donnez du pouvoir à vos clients.
✔ Simplifiez la communication et améliorez la collaboration.
Prenez des notes facilement
✔ Vous pourrez prendre vos notes sur follow lab à l'écrit ou à l'oral. Les notes seront retranscrite automatiquement avec l'IA, résumez les notes, taggez, progressez.
Organisez vos rendez-vous plus facilement avec votre client
✔ Facilitez la prise de rendez-vous client grâce au partage de votre agenda et de celui de votre équipe.
✔ Relancez automatiquement vos clients lorsqu'ils n'ont pas réservé leurs séances.
✔ Visualisez l'ensemble de vos accompagnements à venir, programmez vos ateliers et rendez-vous.
Gagnez du temps, organisez vos ressources avec les bibliothèques
✔ Une bibliothèque pour enregistrer vos programmes d'accompagnement standardisés. À chaque nouveau client, choisissez le type de programme déjà enregistré pour ajouter automatiquement les modules et les contenus à son dossier.
✔ Oganisez vos ressources directement sur Follow Lab.
Vous n'avez plus qu'à choisir ce que vous souhaitez envoyer à vos clients !
✔ Réalisez les bilans de compétences en quelques clics
N'oubliez plus rien avec des tableaux de bord et de suivi
✔ Tableau de bord automatisé : CA, Nb d'heure total, Nb d'heure passée par client, Taux d'occupation...
✔ Préparez facilement vos factures avec le bilan chiffré, KPI de votre activité et de la facturation par client.
✔ Exportez les données au format XLS en cas de demandes particulières (accréditation, certification).
